(863)248-57-57 · Ресторан

(863)242-73-63 · Отель

(863)248-22-20 · Аква-зона

Фототур

Главная

Номера

Услуги

Бронирование

Контакты

Ресторан

Отель

Аква-зона

Конференц-зал

Банкеты

Детские праздники

События

Услуги

   Услуги:

П Е Р Е Ч Е Н Ь

льготных категорий граждан, имеющих право на получение услуг

в ООО "КАРДЭН "

1. Ветераны Великой Отечественной Войны.

 

 

СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

в гостинице "АВЕРОН"

 

 

 

  1. Клиенту гостиницы "АВЕРОН" услуга оказывается в тот период календарного времени рабочего дня, в который клиент является гостем и проживает в гостинице "АВЕРОН", либо в тот период календарного времени рабочего дня, в отношении которого была проведена предварительная запись.

  2. По техническим причинам ( отключение электроэнергии, отключение подачи воды и т.п.) срок оказания услуги по п.1. настоящего распоряжения может быть изменён, при этом о предстоящем изменении гость должен быть уведомлен незамедлительно.

  3. Специалисты гостиницы "АВЕРОН" вправе отказать в оказании услуги, при условии, что гость ( по визуальной оценке ) находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикологического опьянения, ведёт себя неадекватно общепринятым нормам поведения, употребляет ненормативную лексику, проявляет агрессию, либо допускает грубое поведение в отношении персонала, либо посетителей гостиницы "АВЕРОН".

В соответствии с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10. 2015 года  № 1085 в гостинице "АВЕРОН" ООО " КАРДЭН" по просьбе потребителя без дополнительной оплаты предоставляются следующие виды услуг:

 

  • вызов скорой помощи, других специальных служб
  • пользование медицинской аптечкой
  • доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю , при ее получении
  • побудка к определенному времени
  • предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

В соответствии с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N 1085  в гостинице "АВЕРОН" ООО "КАРДЭН" не подлежат заселению и обслуживанию несовершеннолетние дети в возрасте до 14-ти лет в отсутствии родителей, опекунов , либо законных представителей.

 Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

 

Ответственными за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими Правил проживания являются их родители или иные сопровождающие лица.

 

ДОГОВОР №_______

возмездного оказания услуг по временному размещению и проживанию

 

г. Ростов-на-Дону «__» _______2017 г.

 

Общество с ограниченной ответственностью " КАРДЭН", в лице генерального директора Мотина Сергея Григорьевича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и _______________________ в лице, _______________________, _ именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (в дальнейшем «Договор») о нижеследующем.

 

Предмет и общие условия Договора

1.1. Предметом Договора является урегулирование порядка оказания услуг по временному размещению и проживанию(далее по тексту, но не исключая ранее упомянутые определения - «гостиничные услуги») лично Заказчику, либо лицам, прибывающим по приглашению или направлению Заказчика ( далее по тексту договора, но не исключая ранее упомянутые определения - гость, гости) в гостинице "АВЕРОН" ООО "КАРДЭН".

1.2. Действия Сторон не выходят за гражданско-правовые рамки договоров возмездного оказания услуг.

1.3. Исполнитель не устанавливает предельного срока пребывания гостя и( или) гостей

 

2. Обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. предоставлять помещения для временного размещения и проживания номера на условиях настоящего Договора лицу и ( или) лицам, чьи имена указаны в заявках, полученных от Заказчика посредством факсимильной связи или электронной почты, а также другими способами, принятыми в ежедневной коммерческой деятельности Исполнителя;

2.1.2. направлять письменные подтверждения о бронировании номеров при получении заявок от Заказчика в течение одних суток с момента получения заявок;

2.1.3. направлять письменные отказы в бронировании номеров в течение одних суток с момента получения заявок в случае отсутствия свободных номеров;

2.1.4. при согласовании «Исполнитель» оставляет за собой право предложить «Заказчику» внести в заявку изменения, соответствующие общеустановленным «Исполнителем» требованиям и наличествующим возможностям, либо отказаться от приема к исполнению заявки

2.1.5. обеспечить безопасность для проживающих в помещениях для временного размещения и проживания представителей Заказчика согласно действующему законодательству РФ.

 

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. осуществлять предварительное бронирование помещения для временного размещения и проживания путем письменных заявок с указанием формы оплаты; при этом заявка должна быть подписана Заказчиком лично;

2.2.2. обеспечивать своевременную оплату предоставляемых согласно настоящему Договору услуг;

2.2.3. в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Заказчик несет ответственность в размере прямого действительного ущерба.

В случае повреждения гостем (гостями) элементов интерьера (мебель, внутренняя отделка и т. д.), кухонного инвентаря (посуда и т. д.), сантехники, аудио, видео, бытовой техники и другого оборудования, гость ( гости солидарно) возмещает полную стоимость повреждённого оборудования, либо инвентаря, после чего остатки повреждённого имущества переходят в собственность гостя.

Все предметы интерьера являются имиджевыми, вследствие чего ремонту не подлежат, а подлежат замене.

2.2.4. направлять по факсу заявки на предоставление гостиничных услуг не позднее одних суток до предполагаемого заезда.

2.3. Права Заказчика:

2.3.1. Заказчик имеет право отредактировать ( по согласованию с Исполнителем) ранее направленные Исполнителю запросы или аннулировать их, направив Исполнителю соответствующие уведомления об изменении или аннулировании не менее чем за одни сутки до предполагаемого прибытия представителей Заказчика и не менее чем за 4 суток для группы лиц (пять и более человек).

2.4. Права Исполнителя:

 

3. Цена услуг и порядок расчетов

3.1. Цена услуг Исполнителя определяется прейскурантом Исполнителя, актуализированным на дату бронирования.

3.2. Изменение Исполнителем прейскуранта влечет за собой автоматическое изменение цен, установленных для Заказчика. При этом в отношении всех заявок Заказчика, полученных Исполнителем до даты ввода в действие новых цен, Исполнитель обязан действовать по прежним ценам.

3.3. Расчеты между Сторонами осуществляются в порядке, установленном Исполнителем в его Правилах.

3.4. При расчетах за проживание гостей по безналичному расчету Исполнитель выставляет счет Заказчику.

3.5. По окончании выполненных работ Исполнитель ( по требованию Заказчика) предоставляет все закрывающие документы за проживание.

 

4. Ответственность Сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, неурегулированной Договором, – в соответствии с Законодательством РФ.

4.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств при условии предоставления справки компетентного органа (торгово-промышленной палаты места возникновения обстоятельств неопределенной силы), подтверждающей наличие таких обстоятельств.

4.3. Неприбытие Заказчика в объект размещения в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента установленного времени прибытия (при наличии неаннулированного запроса) регулируется в соответствии с Правилами Исполнителя.

4.4. Содержание Договора является строго конфиденциальным и разглашению третьим лицам не подлежит.

 

5. Порядок разрешения споров

5.1. Разрешение разногласий между Сторонами по настоящему Договору осуществляется путем двухсторонних переговоров.

5.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров споры, возникающие из исполнения настоящего Договора, рассматриваются Арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя.

 

6. Срок действия Договора

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «__»_________ 201__ г.

6.2. Расторжение Договора не освобождает Стороны от необходимых финансовых расчетов и обязательств, возникших на момент расторжения настоящего договора.

 

7. Заключительные положения

7.1. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах.

 

7.2. Все дополнения к настоящему Договору вносятся на основании дополнительных соглашений между Сторонами.

Имя:

Телефон*: