(863)248-57-57 · Ресторан

(863)242-73-63 · Отель

(863)248-22-20 · Аква-зона

Фототур

Главная

Номера

Услуги

Бронирование

Контакты

Ресторан

Отель
Номер первой категории однокомнатный
Номер "Комфорт"
Номер "Улучшенный" однокомнатный
Номер "Люкс"
Номер "Улучшенный люкс"
Порядок проживания
Полный прайс-лист

Аква-зона

Конференц-зал

Банкеты

Детские праздники

События

Отель

  •  

 Мини-отелю "АВЕРОН" присвоена категория " ТРИ ЗВЕЗДЫ"

Свидетельство № 550006972  срок действия с 11.05.2016 г. по 10.05.2019 г. 

Основание: Решение Аккредитованной  организации  ООО " Аситер"  № 119/КЛ.

Дата выдачи 11 мая 2016 года.

 

Отель «Аверон» совмещает в себе русское гостеприимство с немецкой аккуратностью и порядочностью. От шумного Ростова гостиницу отделяет река Дон и зеленая зона левого берега, поэтому здесь всегда тихо и спокойно. Улица Левобережная, на которой расположен комплекс, по праву считается достопримечательностью города.


Расположение недалеко от цента города, преимущества загородного комплекса и качественное обслуживание – залог успешного ведения бизнеса и полноценного отдыха наших гостей!

В отеле 16 комфортабельных номеров:
• 4 номера первой категории;
• 3 номера Комфорт";
• 5 улучшенных;
• 2 люкса;
• 2 люкса "Премиум" (в каждом мини-бар, ванна, фен, набор индивидуальной косметики и гардеробная комната). Мини- бар в стоимость номера не входит.

Все номера оборудованы ЖК телевизорами, сплитсистемами, свободным доступом Wi Fi. Все номера двухместные, есть возможность предоставления дополнительных мест.

В стоимость номеров всех категорий входит завтрак (с 7-00 до 11-00).

Услуги за дополнительную плату:

  • питание в ресторане "АВЕРОН"
  • посещение бани
  • услуги банщика, массажиста
  • трансфер
  • услуги мини-бара
  • услуги прачечной
  • room-servise
  • бронирование авиа- и ж/д билетов
  • экскурсии по Донскому краю
  • конференц-зал.

Расчетный час в отеле – 12-00 текущих суток. Заселение -14-00.

Заселение в отель с животными запрещено.

                           Правила проживания и форма оплаты услуг,

предоставляемых в гостинице «АВЕРОН».

 

1. Порядок размещения.

1.1. Оказание исполнителем потребителю гостиничных услуг осуществляется на основании заключаемого между исполнителем и потребителем счет договор.

1.2. Исполнитель обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления услуг.

1.3. Заключение договора и оформление документов, подтверждающих его заключение, производится администратором гостиницы, который информирует потребителя о наличии свободных номеров (мест) в гостинице.

1.4. Заключение договора на оказание гостиничных услуг производится путем предъявления потребителем документа, удостоверяющего личность потребителя, а также заполненной и подписанной потребителем анкеты установленной формы.

1.5. К документам, удостоверяющим личность потребителя, относятся:

  1. паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

  2. паспорт гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до его замены в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

    1. свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

    2. паспорт , удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации,- для лица , постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

    1. Заполненная и подписанная потребителем анкета является обязательным документом строгой отчетности. Если сведения, указанные потребителем в анкете, не соответствуют документу, удостоверяющему личность, или иному документу (служебному удостоверению, командировочному удостоверению и т.д.), а также, если анкета имеет незаполненные со стороны потребителя графы, либо исправления, такая анкета к оформлению не принимается.

1.7. Оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее, производится исполнителем круглосуточно.

1.8. В гостинице установлен единый расчетный час – 12.00 часов текущих суток по местному времени.

    1. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере — половина суток.

1.10. В случае выезда потребителя после расчетного часа, установленного в пункте1. 8 настоящей статьи, оплата за проживание взимается в следующем порядке:

  1. при выезде в срок не более 6 часов после расчетного часа, взимается почасовая оплата:

- Номер первой категории однокомнатный - 130 рублей/ час.

- Улучшенный номер однокомнатный - 150 рублей/ час.

- Улучшенный номер однокомнатный — 165 рублей /час.

- Люкс двухкомнатный номер - 200 рублей /час.

- Улучшенный Люкс двухкомнатный номер - 250 рублей/ час.

2) при выезде в срок от 6 часов до 12 часов после расчетного часа, взимается оплата за половину суток;

    1. при выезде в срок от 12 до 24 часов после расчетного часа, взимается оплата за полные сутки.

 

    1. Оплата за дополнительное место, предоставленное потребителю по его просьбе взимается по ценам, указанным в прейскуранте. В стоимость дополнительного места входит: завтрак, комплект постельного белья, комплект полотенец.

    2. При размещении с 0 часов 00 минут, оплата за завтрак 350 рублей с одного человека, производится на стойке приема и размещения, при регистрации. 

 

1.12. Цены на гостиничные услуги определяются исполнителем самостоятельно.

1.13. За проживание детей в возрасте до 14 лет (включительно) без предоставления отдельного места (третий в номере) оплата не взимается (завтрак входит в стоимость номера). Дети от 10 до 14 лет — 700 рублей/сутки с ребенка, с предоставлением дополнительного места. С 14 лет- дополнительное место 900 рублей/сутки.

 

2. Порядок и условия проживания.

2.1. Исполнитель предоставляет потребителю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

1) завтрак (с 7-00 до 11-00);

2) вызов скорой помощи;

3) пользование медицинской аптечкой;

4) доставка в номер корреспонденции при ее получении;

5) побудка к определенному времени;

6) предоставление кипятка, иголок, одного комплекта посуды и столовых приборов.

2.2. Потребитель обязан:

1) соблюдать тишину и не нарушать общественный порядок;

2) в случае повреждения или утраты имущества гостиницы, возместить стоимость нанесенного ущерба в соответствии с актом составленным администратором гостиницы;

3) соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими бытовыми приборами, покидая номер, выключать освещение, телевизор и др. электроприборы, закрывать водоразборные краны.

2.3. Потребителю рекомендуется, находясь в номере закрывать входную дверь на ключ.

    1. Потребителю запрещается:

1) курить во всех помещениях отеля;

2 ) выносить ключ за пределы гостиницы или передавать его иным лицам;

3) оставлять в номере посторонних лиц;

4) хранить легковоспламеняющиеся материалы,химические и радиоактивные вещества, ртуть оружие;

5) держать в номере животных;

6) пользоваться без разрешения исполнителя электрическими отопительными и нагревательными приборами.

    1. Посетители потребителя могут находиться в номере потребителя до 23.00 часов.

В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в отель зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя.

2.6. Смена постельного белья производится в номерах высшей категории ежедневно, первой категории – один раз в три дня. Смена полотенец в номерах высшей категории и в номерах первой категории производится ежедневно. По просьбе проживающих может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец с дополнительной оплатой услуги. Замена туалетных принадлежностей ( мыло, шампунь, гель для душа, зубной набор, бритвенный набор,шапочка для душа,туалетная бумага) производится по мере потребления.

    1. При выезде из гостиницы потребитель обязан уведомить администратора гостиницы о выезде не позднее, чем за тридцать минут до выезда, сдать номер и ключи от номера администратору, а также произвести окончательный расчет с исполнителем за оказанные гостиничные услуги.

    2. Все номера объявляются строго некурящими.

  1. Форма и порядок оплаты гостиничных услуг, оказываемых отелем «АВЕРОН».

3.1. Оплата гостиничных услуг- проживания, производится при заселении. Оплату можно произвести за наличный расчет, оплату картой банка, и по безналичному расчету за семь банковских дней ,до даты заезда.

    1. Оплата дополнительных платных услуг производится у администратора при выезде, согласно счету договор Форма №3-Гм.

 

4. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдаётся по требованию потребителя.

 

5. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, нарушения гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

 

6. В случае возникновения жалоб со стороны гостя , администрация принимает все возможные меры по предотвращению конфликтов, основываясь на законодательстве.

 

7. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующими правилами законодательства РФ. *******************************************************************************************

 

Правила проживания в отеле «АВЕРОН» разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г. №1104, от 15.09.2000 г. №693, от 01.05.2005 г. №49, от 06.10.2011 г. №824)

 

 

Имя:

Телефон*: